У тьютора в кармане пакет печенья. Ребёнок собирает пирамидку, получает половинку, собирает ещё раз, получает вторую. К концу октября печенье перестаёт действовать: ребёнок отворачивается и уходит из-за стола. Тьютор переходит на мармелад, через три недели история повторяется. Со стороны кажется, что метод не сработал. На самом деле сработал ровно так, как устроен, просто им пользовались как единственной кнопкой.
Подкрепление это не плата за послушание
Слово «подкрепление» в разговорной речи давно съехало в сторону подкупа, и отсюда растёт большая часть недоразумений. Различие простое и держится на порядке действий.
Подкуп звучит до: «сделай, и дам конфету». Он появляется в момент, когда ребёнок уже отказывается. Конфета в этой точке подкрепляет сам отказ: именно после него началось интересное. В следующий раз ребёнок откажется быстрее.
Подкрепление приходит после и без предварительного торга. Ребёнок сделал, и сразу произошло что-то хорошее. Он не заключал сделку, он получил результат.
Проверить себя легко: если вы достаёте вкусное в ответ на «не хочу», вы в первой схеме. Если вкусное появляется в ответ на «сделал», во второй.
Почему то, что работало, перестаёт работать
Три причины покрывают почти все случаи.
Насыщение. Пятнадцатое печенье за занятие уже не ценность. То же с похвалой одной и той же фразой: «молодец» на сороковой раз превращается в фоновый шум. Ценность держится на некоторой редкости.
Слишком крупная единица. Когда за каждое действие даётся большой кусок, ребёнок наедается за десять минут, и дальше работать нечем. Кусочек должен быть маленьким, буквально на один укус, чтобы занятие успело пройти.
Задержка. Между действием и подкреплением должно пройти совсем мало времени. Если тьютор сначала записывает результат в тетрадь, потом ищет пакет, потом отламывает, связь между «я сделал» и «стало хорошо» размывается, и подкрепляется случайное поведение, которое ребёнок демонстрировал в эти двадцать секунд.
Набор из одного пункта обречён
Печенье перестало работать по простой причине: оно было единственным. Работающий набор состоит из пяти-семи вариантов разной природы, и его пересобирают раз в пару месяцев.
Что туда обычно входит: еда небольшими порциями, любимая сенсорная активность (качели, батут, тяжёлое одеяло, вибрация), предмет с ограниченным доступом, короткое видео или музыка, социальное внимание в той форме, которая ребёнку действительно приятна.
Последний пункт стоит проверять отдельно. Взрослые по умолчанию считают похвалу и объятия наградой, но для части детей громкое «умница» с прикосновением ближе к нагрузке, чем к радости. Наблюдайте за лицом, а не за учебником.
Как понять, что для ребёнка ценно
Не спрашивать, а смотреть. Разложите на столе шесть-восемь предметов и дайте выбирать несколько дней подряд, записывая, что ребёнок берёт первым и с чем играет дольше. Порядок выбора и есть ваш рабочий список, и он честнее любых предположений.
Второй источник данных лежит на поверхности: чем ребёнок занимается, когда его никто не организует. Крутит колёсики, качается, ищет воду, выкладывает предметы в ряд. Это прямая подсказка о том, какие ощущения для него ценны, и почти всегда её можно превратить в законное подкрепление.
